Как оспорить отрицательный отзыв

Если Вы получили отрицательный отзыв и считаете, что он был оставлен несправедливо, Вы можете его оспорить. Ситуации бывают разные и возможно, пользователи просто не поняли друг друга.

Не спешите оставлять отрицательный отзыв в ответ. Если Вы считаете поставленную оценку несправедливой, мы обязательно подключимся и поможем Вам выяснить причины появления такого отзыва. После проверки он может оказаться незаслуженным или просто ошибочным (такое тоже возможно). Разобраться в ситуации поможет дополнительная информация: переписка пользователей или фотография Вашей качественно выполненной работы.

• Напишите Заказчику
  Для начала попробуйте связаться с Заказчиком и решить проблему самостоятельно. Напишите вежливое, без негатива, сообщение Заказчику, постарайтесь выяснить, почему он оставил отрицательный отзыв. Если вопрос проясниться, то сообщите в службу поддержки о возникшем недоразумении и отзыв будет быстро исправлен. Адрес службы поддержки info@azdo.az
• Обратитесь в службу поддержки
  Если Вы понимаете, что не сможете решить проблему самостоятельно, обратитесь в нашу службу технической поддержки. info@azdo.az. В двух словах объясните ситуацию, сотрудник подскажет, что делать дальше.

Если ситуация сложная и требует детальной проработки, Вашу информацию передадут в отдел арбитража, и в ближайшее время с Вами свяжется представитель этого подразделения.

По правилам AZDO отзыв не может быть скрыт, изменен или удален без ведома его автора. Однако если выявлены факты, подтверждающие, что автор лжет, или в отзыве содержатся оскорбления или переходы на личность, то такой отзыв подлежит корректировке.